สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับการใช้งานและบัญชี
คำถามที่เราได้รับบ่อยสุดคือเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay ซึ่งหลายคนอยากรู้ว่าต้องยืนยันด้วยเบอร์โทรศัพท์เดียวกับที่ผูกกับบัญชีหรือไม่ คำตอบคือต้องใช้เบอร์เดียวกันกับที่คุณลงทะเบียนไว้ในบัญชี dgc99 เพราะระบบจะตรวจสอบชื่อและเบอร์ที่โอนเข้ามาให้ตรงกัน สำหรับ Wallet และ SCB Easy ก็เช่นกัน ชื่อบัญชีในกระเป๋าเงินต้องตรงกับชื่อที่คุณใช้เปิดบัญชีกับเรา คำถามอีกหัวข้อที่มีคนถามมากคือเรื่องการถอนเงิน โดยเฉพาะเวลาที่ระบบขอให้ยืนยันตัวตนด้วยรูปถือบัตรประชาชน เราขอเอกสารนี้เพียงครั้งแรกที่คุณถอนหรือเมื่อยอดถอนสูงกว่าปกติ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง สำหรับการเข้าสู่ระบบ หลายคนถามว่าทำไมต้องรอ OTP ทุกครั้ง เราใช้ OTP เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ รหัสจะส่งไปที่เบอร์ที่ลงทะเบียนภายในไม่กี่วินาที ถ้าคุณไม่ได้รับให้เช็กว่าเบอร์ถูกต้องและกล่องข้อความไม่เต็ม คำถามเรื่องการใช้งานบนมือถือก็มีเยอะ โดยเฉพาะเรื่องการสลับระหว่างล็อบบี้สล็อตกับโต๊ะคาสิโนสด เราออกแบบหน้าจอให้สลับได้โดยไม่ต้องออกจากเบราว์เซอร์ คุณแค่แตะเมนูด้านบนแล้วเลือกห้องที่ต้องการ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยัน OTP